Happy Star ★ Lucky Star
☆ハッピースター☆オータ川島店白井 優斗
役職:一般
所属店舗:オータ川島店
役職:一般
所属店舗:オータ川島店
※インタビューは2017年9月時点の内容です。
◆印象に残っているエピソードを教えてください!
白井:私がパチンココーナーを巡回していた時の出来事です。
海コースで、険しい表情をしてご遊技されているお客様に気付きました。データを見るとかなりハマってしまっている様子。普段ニコニコされているお客様だけあって、「早く大当たりを引かないかな」と思いながら私は巡回をしていました。
◆こればかりは……見守るしかないですもんね……。
白井:はい……。ですが何も起きないまま、気付けば30分経ってしまいました。
少しでもお客様にリラックスしていただきたかったので、私は温かいおしぼりをお持ちすることにしたのです。
◆思い切りましたね!
白井:お客様に険しい顔をして欲しくなかったもので……。お客様はびっくりしつつも少し表情を和らげて、「ありがとう、もうちょっと頑張ってみるよ」と言ってくださりました。
その後は100回転もしないうちに大当たりを引けたみたいで、「おしぼりをもらったから頑張れたよ!ありがとう!」とお礼をいただきました。
私まで嬉しくなってしまいましたね。
◆白井さんの細かな気遣いが感じられる、素敵なエピソードですね!
白井:ありがとうございます!
◆最後に、今後に向けてひとことお願いいたします!
白井:今後もお客様の目線や立場に立った接客を心がけていきます!
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